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Terapia interfamiliar en una unidad de media estancia en tiempos de pandemia
participar de forma activa y en primera persona en el
grupo. Las reglas para los profesionales que deseen
participar serán las mismas que para el resto de los
miembros del grupo.
8. IMPACTO DE LA TIF SOBRE LOS USUARIOS
Tras un año de terapia se decide pasar la escala de
satisfacción del tratamiento recibido (CRES-4) mo-
dificada para el tratamiento actual (terapia grupal).
(Anexo 1)
Se objetiva la gran satisfacción de la gente que acude
a este tipo de terapia, tanto a nivel de usuario diag-
nosticado como de familiar, así como la percepción
de que realmente este tipo de psicoterapia les ayuda
a mejorar las cosas. Únicamente una persona con-
testó que se encontraba “muy insatisfecho” con la te-
rapia aunque reconoce que la psicoterapia ha hecho
que las cosas mejoraran “algo” y que ha pasado de
encontrarse “bastante mal” a encontrarse “regular”.
En cuanto al tiempo en terapia, únicamente 7 per-
sonas contestaron a este ítem por lo que no es po-
sible sacar conclusiones a cerca de si, con el tiempo,
se mejora la percepción de satisfacción con la tera-
pia. En cuanto a la pregunta número 5, de respuesta
abierta, muy pocos usuarios han contestado a ésta
pregunta. Únicamente 7 personas han contestado,
destacando todas ellas su agrado con la terapia y la
posibilidad de tener un espacio donde encontrarse
apoyado y comprendido. (Tabla 1)
Por otro lado, en la encuesta se pone de manifiesto la
baja participación en el grupo de personas con diag-
nóstico. En el último año se ha realizado un esfuerzo
por parte de los conductores del grupo y del equipo
multidisciplinar para que las personas con diagnósti-
co de trastorno mental se encuentren más integrados
en el grupo y acudan en mayor proporción. Esto ha
conllevado a una mayor satisfacción tanto por parte
de los usuarios como por parte de los familiares, que
se sienten escuchados y comprendidos tanto por
parte de la institución como en el grupo, llegando a
cambios muy importantes para la convivencia.
Tras el paso de la escala, se decide como forma de
mejorar la percepción por parte de los usuarios de la
terapia del beneficio de ésta, realizar al finalizar cada
sesión una breve reflexión de los conductores sobre
cómo se han sentido en la terapia y los fallos y acier-
tos que han podido existir durante la conducción a
la que se invita al resto de usuarios. Si bien es cierto
que no se ha vuelto a pasar otra vez la escala de sa-
tisfacción, durante estas sesiones de autocrítica, los
usuarios expresan su malestar en algún momento de
la terapia pero normalmente la sensación general es
de beneficio y de ayuda. De hecho, cada vez asisten
más personas a la terapia, incluso en épocas vacacio-
nales o estivales.
9. IMPACTO DE LA TIF SOBRE LA INSTITUCIÓN
Los inicios de las sesiones fueron complicados, tanto
por la situación epidemiológica como por la incom-
prensión de este tipo de terapia en los usuarios, ya
que se encuentra lejos de las terapias familiares o de
psicoeducación tradicionales. Pese a todo, la acogi-
da fue muy buena, especialmente por parte de los
familiares, que se sentían abandonados ante la falta
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de información general por parte los profesionales
hacia ellos, y especialmente durante los últimos me-
ses, más duros, de la pandemia, donde las relaciones
interpersonales habían sido especialmente compli-
cadas para todos.
Muchas personas tuvieron que quedarse fuera de las
reuniones al principio por el escaso aforo inicial, lo
que dificultaba el hecho de poder tener múltiples vo-
ces discordantes sobre los diferentes temas a tratar.
Ante este hecho la terapia corría el riesgo de conver-
tirse en un grupo de ayuda mutua de familiares “ins-
taurados en la queja”, lo que llevaba a los conducto-
res a tener que ponerse en la posición diferente para
crear conflicto e intentar cambiar dicha actitud. Pen-
samos que, si no eres consciente de otros puntos de
vista válidos ante la misma situación, no puedes dar-
te cuenta de que se pueden tomar otras decisiones
ante mismas situaciones que posiblemente den lugar
a reacciones diferentes en el otro. El conflicto en este
caso es sanador, ya que es lo que nos lleva a movili-
zar para el cambio y a darnos cuenta que se pueden
hacer las cosas de forma diferente, sin llevarnos por
la culpa o el autocastigo, sino a través de otras expe-
riencias o de la forma de sentirse de personas que se
encuentran “al otro lado de la situación”. Se decidió
crear un grupo de Whatsapp con este fin y se intentó
en múltiples ocasiones invitar cada vez a más usua-
rios para tener “otros puntos de vista” en el grupo.
Con la relajación de medidas anti COVID se ha ido
abriendo el grupo a personas ajenas a nuestra uni-
dad y actualmente hemos conseguido un grupo muy
heterogéneo, con personas nuevas cada semana y
personas que llevan acudiendo desde el inicio, en-
contrando por fin las diferentes voces enmarcadas
en el grupo, pudiendo asumir los conductores la fun-
ción que realmente hemos de tener en esta clase de
grupos.
Actualmente también acude personal, tanto del cen-
tro como de otros centros, lo que ayuda a mejorar día
a día la atención realizada a los usuarios, siendo la
satisfacción alta tanto de usuarios como de familia-
res, ya que se produce un entorno donde se pueden
entender entre ellos y mejorar sus relaciones, en mu-
chas ocasiones muy deterioradas.
Pese a todo, aún continúa siendo complicado el
hecho de que los usuarios acudan al grupo, espe-
cialmente los pacientes más deteriorados y en fase
subaguda, siendo éste un punto a trabajar ya que
pensamos que es necesario dar voz a los usuarios
para que se impliquen en su propia recuperación.
No hay que olvidar que nosotros somos una unidad
de recuperación bio-psico-social, por lo que conside-
ramos fundamental en la recuperación de las perso-
nas el hecho de que éstas recuperen su voz y sean
capaces de saber lo que quieren y hacia dónde se
dirigen. Muchos de nuestros usuarios llevan años
padeciendo una enfermedad mental y siempre les
han dicho lo que han de hacer, cómo comportarse o
cómo relacionarse, encontrándose alienados a mu-
chos niveles. Consideramos que darles la posibilidad
de hablar con su propia voz, siendo escuchados y
comprendidos, así como ellos mismos escuchando y
comprendiendo otros puntos de vista, tanto de fami-
liares como de otros usuarios, pueden romper dicha