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Buenas prácticas en rehabilitación psicosocial: la figura de persona experta con experiencia propia en Fundación SASM
de agentes de apoyo mutuo. La evidencia demuestra
que esta figura puede mejorar la calidad de vida y
ayuda a reducir las convalecencias de otras personas
que requieren atención a su salud mental. Además,
las propias personas que trabajan como agentes de
apoyo mutuo siguen fortaleciendo a su vez su proce-
so de recuperación (Davidson, 2006). La metodología
Peer to Peer está pensada para permitir y formar a
aquellas personas que han superado problemas de
salud mental en agentes de apoyo mutuo para quié-
nes están experimentando una situación similar.
A través de la revisión en la que se analizan 23 estu-
dios sobre apoyo mutuo del artículo: La efectividad
de los programas de apoyo mutuo en los servicios de
salud mental: una revisión sistemática y meta-análi-
sis (White, 2020), se ha llegado a la conclusión de que
el apoyo entre pares en los servicios de salud mental
puede tener un impacto positivo en el ámbito de la
rehabilitación psicosocial.
VOCES DE PERSONA EXPERTA CON EXPERIENCIA
PROPIA
Tal y como cuenta Mikel Merino de 46 años, casado y
con un hijo y una hija y con diagnóstico de trastorno
mental grave en el año 2000 (Merino, 2021), desde
octubre de 2017 trabaja en AGIFES (Asociación Gi-
puzkoana de Familiares y Personas con problemas
de salud mental) en el Programa de Apoyo Mutuo en
Salud Mental.
Tras recibir una formación específica (en su caso un
posgrado en Salud Mental Colectiva UOC y formación
de Apoyo Mutuo “Peer to Peer” con la Asociación En
Primera Persona de Andalucía), actúa apoyando la
recuperación de otras personas que tratan de supe-
rar situaciones similares a la suya.
Mikel ofrece a la persona que acude un espacio de
escucha, comprensión, empatía y esperanza. Una es-
cucha sin juicios, ya que parte de su experiencia en
primera persona, al haber pasado por vivencias pare-
cidas. Este modelo de atención, basado en el encuen-
tro entre iguales, se centra en la persona en lugar de
poner el foco en el diagnóstico y/o en los síntomas
y, el enfoque está fundamentalmente basado en la
creencia de que “las personas podemos experimen-
tar procesos de mejoría significativa o incluso llegar
a recuperarnos de los problemas de salud mental”.
Uno de los pilares de este programa es favorecer el
empoderamiento y apoyar a la persona para que se
sienta capaz de liderar su recuperación, entendiendo
la recuperación como la construcción de un proyecto
de vida con sentido y satisfacción para las personas,
definido por ellas mismas, independientemente de la
evolución de sus síntomas y problemas.
En la entrevista realizada a Iván Eliab Gómez-Aguilar
(Ordorika y Gómez-Aguilar, 2021), éste afirma que
hay personas que han vivido experiencias violen-
tas en los servicios de salud mental y que han evo-
lucionado justificando ese tipo de malas prácticas.
Comentarios del tipo “A mí me sometieron, a mí me
internaron contra mi voluntad, pero era necesario
porque, en ese momento, yo representaba un pe-
ligro para mí mismo y para los demás”. Se pueden
reconocer como expertos y expertas por experiencia,
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aunque sería complicado que se afirmen de esta ma-
nera, debido a la falta de conciencia de derechos y
de oportunidades para entender la salud mental más
allá del enfoque manicomial y farmacológico.
En esta entrevista, se plantean las preguntas si las
personas expertas por experiencia tienen la dimen-
sión de su vivencia de discapacidad psicosocial y la
dimensión política, con un reconocimiento de activis-
ta. Gómez-Aguilar responde que hablar de personas
expertas por experiencia es enunciarse desde una
categoría política. Las personas institucionalizadas
se enfrentan a grandes barreras que les impiden la
participación, no se escuchan sus voces diversas que
desafían la racionalidad y la coherencia.
VISIÓN DESDE LA FUNDACIÓN SASM DE PERSONA
EXPERTA CON EXPERIENCIA PROPIA
Desde comienzos del presente año, se ha incorpora-
do a la Fundación SASM la figura de persona experta
con experiencia propia. El objetivo principal de dicha
incorporación es fomentar el derecho a la participa-
ción, autodeterminación y empoderamiento de las
personas con problemas de salud mental usuarias
de la Fundación, minimizando o eliminando a su vez,
las barreras que obstaculicen dicho derecho, como
el auto estigma y el estigma sociocultural (prejuicios,
etiquetas, actitudes paternalistas...).
Para ello, pensamos que las características propias
para la figura de persona experta con experiencia
propia en cuanto a su praxis radican en el apoyo
mutuo, entendido como un sistema consistente en
prestar y recibir ayuda basándose en los principios
fundamentales de respeto, responsabilidad y acuer-
dos sobre lo que es útil. Este apoyo está basado en
la comprensión de la situación de la otra persona
utilizando la empatía y partiendo de la experiencia
propia, emocional y psicológica, desde donde las per-
sonas son capaces de apoyarse entre ellas.
La validación e igualdad de roles puede añadir un
plus de credibilidad, autenticidad y cercanía en la re-
lación de la persona usuaria con su entorno.
Por todo esto, para el desempeño de esta praxis se
tiene en cuenta, se valora y se pretende:
1. Capacidad de escucha y empatía, para pro-
mover el intercambio de experiencias en un
clima de respeto y confianza.
2. El autocuidado: para garantizar el bienestar
propio y prestar servicio de manera eficiente.
3. El autoconocimiento: para identificar las pro-
pias habilidades, capacidades y vulnerabilida-
des.
4. La confidencialidad: para defender un clima
de intimidad y privacidad de manera bidirec-
cional.
5. El uso de la comunicación: para crear una re-
lación efectiva y real que permita ofrecer re-
conocimiento y reflexionar sobre emociones,
sentimientos y vivencias.
6. Nexo de unión que permite integrar al usua-