Page 256 - GUIA DE INTERVENCION FAMILAR EN LA ESQUIZOFRENIA

comunicacional planteado por alguna familia y se realizará un Role Play, con intercambio de roles. El familiar que
haya planteado el problema hará de paciente y otro miembro del grupo hará de familiar afectado. Ponerse en el
lugar del otro favorece la empatía como estrategia comunicacional adecuada.
En los grupos multifamiliares en funcionamiento actual, esta decisión sobre el familiar que hace de paciente y
el que hace de familiar afectado, se ha efectuado en base al conocimiento previo que se tenía de cada familia,
tratando de que hubiese cierta compensación en las características de los familiares elegidos para la realización
del Role Play.
Por ejemplo: seleccionar a una madre, que hacía de paciente, por el propio reconocimiento de su habitual
impaciencia e irritabilidad a la hora de expresar a su hija que tenía que terminar alguna tarea doméstica, y a otra
madre que hacía de familiar afectado, de la cual se conocía su habilidad y calma en la comunicación con su hijo
y su baja emoción expresada.
Este intercambio de roles y el debate grupal posterior al Role Play, puede aportar al familiar afectado y al resto
de familiares del grupo, información muy útil sobre las estrategias de comunicación y estilos comunicacionales
más adecuados.
Diapositiva 18

Antes de tratar estas sugerencias para la mejora de la gestión de conflictos, se abriráespacio a la participación,
invitando nuevamente a las familias para que comenten uáles son los principales problemas que tienen
actualmente o han tenido en el pasado, en la gestión y afrontamiento de conflictos.
Después, se explica cada sugerencia detalladamente, haciendo uso de lo que hayan comentado o mediante
otros ejemplos rescatados de la práctica.

• Abordar el conflicto sin tardanza, ni precipitación: Los conflictos no se deben eludir o ignorar, sino
intentar resolver lo más pronto posible. Los conflictos pueden ser más fáciles de resolver antes de que
la situación tenga consecuencias negativas o que la conducta esté demasiado arraigada. En general
lo mejor es abordar el conflicto tan pronto como lo reconozcamos. Es conveniente tomar iniciativas y
encauzar el conflicto... Procurar mantener la calma, y no actuar en caliente (recordar la 5ª sesión del
1º módulo). Intentar expresarse con la mayor claridad posible y también escuchar la perspectiva del
paciente. Procure abordar los conflictos con una mentalidad abierta, no intente convencer al paciente
de que está equivocado (sobre todo si se relaciona con su actividad delirante). Procure expresar su
visión con claridad y trate de escuchar lo que dice. Después pensar soluciones entre los dos.

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