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Evaluación en Entornos Residenciales Comunitarios
CUADRO 8. Plan Individualizado de Atención Residencial (FAISEM)11
Resultados fiabilidad de la estimación del efecto causal28, 145, 146.
Requisitos que tienen que ver, además de con las caracterís-
El aspecto fundamental de la evaluación es sin embargo ticas de los instrumentos y la rigurosidad de su aplicación,
el de los resultados, es decir la valoración de en que medi- con los distintos diseños de estudio empleados y sus estrate-
da lo que hacemos en el programa contribuye a cumplir gias para controlar potenciales factores de confusión: grupo
los objetivos establecidos y, especialmente, en lo que se control, aleatorización, etc28, 146. Y como siempre caben aquí
refiere a sus efectos sobre la situación concreta de las per- distintos tipos de análisis según se pretenda obtener datos
sonas atendidas. sobre eficacia (resultados en contextos «de laboratorio»),
efectividad (resultados en contextos «reales» o cotidianos) y
A este respecto hay, sin embargo, varios aspectos que eficiencia (relacionando los resultados con los costes)28, 138.
contemplar. En primer lugar, hay que diferenciar los resul-
tados generales del programa en relación con los objetivos CUADRO 9. Instrumentos de evaluación del efecto del programa
establecidos en el mismo (personas atendidas, calidad de
las estructuras e intervenciones, coste) y los resultados con- Instrumentos ya referidos en relación con variables de situación y
cretos alcanzados en relación con sus usuarios y usuarias así necesidades (Cuadros 2 y 5)
como con sus familias25. Digamos que en el primer caso
estamos valorando resultados relativos a variables «inter- Instrumentos para medir grado de satisfacción
nas» o «intermedias», cuya justificación está vinculada a
las autenticas variables «finales» o de resultados en senti- Cuestionarios generales de satisfacción con servicios de salud
do estricto, que son lógicamente las relacionadas con las mental, por ejemplo:
personas concretas objeto de atención140, 141. Pero también VSSS (Verona Services Satisfaction Scale)147
tendría sentido intentar medir los efectos del programa Escala de Satisfacción con los Servicios
sobre el conjunto de la atención a las personas con trastor-
no mental grave, evaluando sus repercusiones sobre la Elaborada por el grupo de Tansella y con traducción cas-
aceptación social del colectivo (actitudes sociales y estig- tellana del grupo de Vázquez Barquero148
ma70), si bien este último objetivo exigiría diseños meto-
dológicos bastante más complejos. PAQ (Patient Attitude Questionnaire)
CAU (Cuestionario de Actitudes del Usuario)
En el caso de las personas atendidas, hay que considerar
los efectos sobre los aspectos referidos anteriormente, a la Diseñado por el TAPS para valorar las opiniones de los
hora de evaluar su situación y sus necesidades de atención en usuarios y usuarias sobre distintos aspectos de los disposi-
el momento de la entrada en el programa. Así, hay que tivos residenciales y compararlos con los espacios de resi-
medir de nuevo y comparar con el momento inicial paráme- dencia previa (en su caso un Hospital Psiquiátrico pero
tros clínicos, uso de servicios, habilidades sociales, funciona- adaptable a otras situaciones institucionales o familiares)
miento social, redes sociales y satisfacción, tanto con el pro- Versión original en Thornicroft y ots., 1993149
grama como, en sentido más general, con su situación global Traducción y validación española de nuestro equipo:
a través del concepto «calidad de vida»142-144. Aspectos que García Cubillana y ots., 2006150
cuentan con algunos instrumentos útiles, unos ya menciona-
dos (Cuadros 2 y 5) y otros resumidos en el Cuadro 9. Instrumentos para medir calidad de vida
La evaluación se obtiene así comparando los valores ini- Muchos instrumentos142, 151 incluyendo como especialmente
ciales y finales, siempre que se cumplan determinados requi- útil
sitos metodológicos que determinan el grado de validez y
LQoLP (Lancashire Quality of Life Profile)
Versión original de Oliver y ots., 1996152
Versión española de Vázquez Barquero y ots.153, 154
Evaluación en Rehabilitación Psicosocial 205
