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María Fe Bravo Ortiz, Fran Recalde Iglesias y María Isabel Vázquez Souza
públicas u ONGs que le invitan a ocupar una cama en un
albergue que ofrecen bocadillos y café, recursos específicos
para personas sin hogar ; comedores, roperos etc. y en
muchos casos han recibido atención hospitalaria por un
ingreso físico o psiquiátrico. Es habitual que dichas inter-
venciones realizadas por multitud de recursos en momen-
tos temporales muy diferentes, con intensidades de inter-
vención variada y baja continuidad, sea conocida casi
exclusivamente por el recurso que le ha prestado esa inter-
vención, pero no por otro recurso. Esto conduce a un gran
número de intervenciones descoordinadas, con objetivos
diferentes y con orientaciones o indicaciones a veces con-
tradictorias.
Por esa razón, la intervención con esta población ha de
ser necesariamente coordinada entre todos los agentes y
recursos que intervengan con ella, y sería necesaria que
dicha coordinación fuese una verdadera red interrelaciona-
da, por la que se trasmitiese la información, indicaciones,
intervenciones y objetivos conjuntos que han de llevarse a
cabo con las PSHEM. Por ello es conveniente hacer una
búsqueda de toda la información que se pueda disponer
del usuario a través de otros equipos de calle y los recursos
sociosanitarios de su entorno que hayan tenido algún con-
tacto previamente con dicho usuario. Es posible que de esa
manera se consiga información sobre la situación psiquiá-
trica del usuario, posibles ingresos hospitalarios previos,
uso de otros recursos residenciales, conductas problema,
situación médica, etc. Todo ello constituye información
relevante que deberá ser incorporada a la historia del usua-
rio. Esto implica la necesidad de una estrecha coordinación
y colaboración entre recursos a través de un trabajo en red.
4.5.6. Consideraciones finales
La intervención con la población PSHEM es difícil y
compleja y necesita de estrategias diferentes y originales
perfectamente coordinadas entre todos los recursos y agen-
tes que intervienen con ellos, desde recursos sociales,
voluntariado, recursos médicos o psiquiátricos hasta las
propias administraciones que deberían favorecer y facilitar
la integración de este colectivo y evitar las barreras que
favorecen su exclusión.
Es una obligación ética para nuestra sociedad, evitar
que en pleno siglo XXI, en la sociedad occidental, carac-
terizada por una gran riqueza y un enorme consumo de
todo tipo de bienes, donde muchas veces se valora a las
personas por lo que tienen más por lo que son, exista un
grupo de personas, cada vez más numeroso, que no poseen
nada, solamente lo que pueden acarrear en sus mochilas o
en sus carritos, personas que no pueden participar de los
servicios médicos, sociales, educativos, laborales, de ocio,
personas que son excluidas de todo tipo de recursos. En
definitiva personas que no existen realmente para la socie-
dad.
El papel fundamental en este proceso de «inclusión
social» lo tienen las administraciones públicas, los servi-
cios que trabajan con esta población y los profesionales que
están directamente en contacto con ellos, pero también es
importante una labor de concienciación social de todos los
ciudadanos que con su actitud pueden favorecer los proce-
sos de exclusión o bien facilitar la integración de las per-
sonas sin hogar con enfermedad mental.
268 Evaluación en Rehabilitación Psicosocial
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