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EXPERIENCIAS ASISTENCIALES
Atención a personas con enfermedad mental en
los centros residenciales: gestión de errores y
oportunidades de mejora
Juan Carlos Rodríguez-Miguel
Doctor en Pedagogía. Universidad Complutense de Madrid. Madrid, España.
RESUMEN
Las unidades o centros residenciales cobran una
importancia capital a la hora de contribuir a la
rehabilitación y/o recuperación de las personas con
enfermedad mental que hacen uso de sus servicios. Sus
profesionales, pieza básica de estos recursos, juegan un
papel fundamental y decisivo en el tratamiento y,
sobre todo, en el desarrollo positivo del mismo. La
premisa de mejora continua y aumento de la calidad
en el trabajo desarrollado con los usuarios hacen que
no se puedan obviar ciertos problemas que empañan la
labor profesional de los centros residenciales y que
contribuyen negativamente al proceso de mejora. El
objetivo de este artículo es mostrar esos fallos, pero
para proponer de forma constructiva una serie de
alternativas que ayuden a considerarlos, paliarlos y, en
el mejor de los casos, asumirlos y erradicarlos
profesionalmente.
PALABRAS CLAVE
Recuperación, rehabilitación, enfermedad mental, salud mental,
atención residencial.
Care of people with mental illness in care
homes: management of errors and
opportunities for improvement
ABSTRACT
Residential units or charge a capital importance in
contributing to the rehabilitation and/or recovery of
persons with mental illness who use their services.
Professionals, basic part of these resources play a
pivotal role in the treatment and, above all in the
same positive development. The premise of continuous
improvement and increased quality of work done to
make users not to overlook some problems that affect
the professional work of residential and contribute
negatively to the process of improvement. The aim of
this article is to show these faults, but to propose a
Correspondencia: Juan Carlos Rodríguez-Miguel. Doctor en Pedagogía. Universidad Complutense de Madrid Madrid, España.
C/ Canalejas, 2 y 3, B. Segovia (España), 4001. Télf. 921 461 142. E-mail: orusz3@hotmail.com
series of constructive alternatives to help hold them,
alleviate and in the best case, assume them and
eradicate them professionally.
KEYWORDS
Recovery, rehabilitation, mental illness, mental health, residential
care.
Introducción
La visión pedagógica facilita el entendimiento de
ciertas realidades que a priori parecen veladas. El ámbi-
to de la salud mental es una de esas realidades a las que
la pedagogía, con su saber, puede contribuir y mejorar.
El entendimiento de la salud mental puede partir de
forma general de una pedagogía global, relacionada
con los fenómenos educativos, y de forma específica
desde tres ramas interrelacionadas de la pedagogía y
sus principios más representativos:
• Pedagogía social: socialización del individuo, pre-
vención, ayuda y reinserción de situaciones espe-
ciales de inadaptación, marginación, cobertura de
necesidades básicas y otras deficiencias sociales.
• Pedagogía terapéutica: igualdad de oportunidades y
derechos, normalización, inclusión social y res-
puesta positiva a las necesidades educativas espe-
ciales, de las personas con discapacidad.
• Pedagogía crítica: análisis crítico y reflexivo de la
sociedad, educación como fuente de resolución de
conflictos, liberación frente a la opresión social,
«transformación de la realidad social y concien-
ciación»1.
Partiendo de esta perspectiva pedagógica, global y
específica, se pretende analizar, desde una mirada refle-
xiva y crítica (constructiva), dentro del ámbito de salud
mental, los centros residenciales que atienden a perso-
Rehabilitación Psicosocial 2010; 7 (1 y 2): 45-52 45